上海捷舟工程机械有限公司致力于为您提供一站式解决方案。捷舟保修政策旨在实现业务灵活性,并为您提供不同的选择,以保护您宝贵的资产。在本文档中,您将发现您需要了解捷舟保修的期限、覆盖范围和客户服务。
保质期
捷舟保证其产品在原购买日期后一年内不存在制造缺陷或技术缺陷。本担保书只适用于原所有人,不可转让。
保修范围
捷舟产品保证在保修期内正常使用的材料和工艺不存在缺陷。未通过捷舟授权经销商销售的产品不在保修协议中。定制产品的保修义务由单独的合同管理,而本文件不包括。
捷舟不保证动力引擎。发动机保修索赔应直接向授权的工厂服务中心为特定的发动机制造商。
捷舟保修不包括产品或部件的正常维护(如发动机调校和机油滤芯器更换)。保修也不包括正常的磨损物品(如皮带和消耗品)。
捷舟保修不包括因操作员滥用、未能对产品进行正常维护、对产品进行修改、未经书面批准而对产品进行修改或修理而造成的缺陷。
非保修范围
由于以下情况,捷舟不承担任何责任,在这种情况下,保证无效并停止生效。
1) 产品在保修期满后发现有瑕疵。
2) 该产品已被误用、滥用、疏忽、事故、篡改、更改或未经授权修理,无论是由于事故或其他原因。
3) 产品因灾害或极端条件而损坏,不论是自然的还是人类的,包括但不限于水灾、火灾、雷击或电力线干扰。
4) 该产品受到超出设计公差的环境条件的影响。
客户服务
为了帮助客户尽快恢复正常运行,避免在事实上不损坏设备的检查费用,我们愿意协助你的远程故障诊断和寻求各种可能的方法来固定装置没有返回设备维修的不必要的时间和费用。
如果您有任何问题,或者您想与我们联系,请不要犹豫与我们联系,我们将乐意回答您的任何问题或关注。
捷舟客户服务可以联系:
T: +86 21 6710 4755
F: +86 21 6710 4933
E: sales@dynamic-eq.com